FAQ

Comment puis-je payer?

Où expédiez-vous ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier partout. Vous pouvez trouver toutes les informations sur l'expédition ici .

Que vais-je devoir payer pour l'expédition?

Vous pouvez trouver tous les prix d'expédition ici .

Pour l'UE : Lorsque votre commande est supérieure à 175 euros, la livraison est gratuite !

Ma commande ne peut-elle pas être expédiée dans mon pays ?

Le site calcule des frais d'expédition de base, mais pour les pays hors UE, il est préférable de demander un devis d'expédition personnalisé pour les articles lourds : veuillez envoyer un e-mail à hello@manine-montessori.com avec votre adresse et les articles que vous souhaitez acheter et je recherchera pour vous le tarif le plus avantageux.

Vous souhaitez apporter un complément ou un ajustement à votre commande ?

Aucun problème! S'il n'a pas encore été expédié, nous pouvons facilement faire des ajustements. Envoyez simplement un email à hello@manine-montessori.com

Vous n'arrivez pas à trouver ce que vous cherchez?

Faites-nous savoir quels articles manquent à notre gamme pour compléter votre maison Montessori (mail à hello@manine-montessori.com). Nous allons les rechercher et peut-être même les ajouter à notre gamme.

Quelle taille de chaise ou de table conviendrait le mieux à mon enfant ?

Vous pouvez trouver la réponse ici .

J'ai reçu ma commande emballée avec des matériaux non écologiques. Comment venir?

Nous recherchons des solutions d'emballage écologiques optimales. La durabilité dans tous les domaines est l'un de nos points focaux. Cependant, il est possible que vous receviez un colis de Manine Montessori contenant des matériaux de remplissage ou d'emballage non écologiques. Pourquoi?

Tout simplement parce que nous recyclons les matériaux d'emballage que nous recevons avec les livraisons de nos fournisseurs dans la mesure du possible. Ainsi, même s'il n'en a pas l'air, l'emballage de votre envoi contribue à un environnement plus propre et à un monde meilleur.

Pour votre information, notre partenaire d'expédition, DPD, s'engage à effectuer toutes les livraisons de manière neutre en carbone.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous trouverez toutes les informations ici .

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Vous trouverez toutes les informations ici .